Умови користування

Ці Умови користування («Умови») є публічною офертою, що регулює ваш доступ до Behappy Speak («Сервіс») та користування ним. Сервіс керується Individual Entrepreneur (FOP) Illya Lavrentyev, зареєстрованим в Україні. Починаючи користуватися Сервісом або оформлюючи платну підписку, ви повністю приймаєте ці Умови. Якщо ви не згодні, будь ласка, не користуйтеся Сервісом.

1. Сервіс

Behappy Speak — це сервіс вивчення мов на основі штучного інтелекту, що надається через Telegram-бот і Telegram Mini App. Він дає змогу практикувати діалоги, отримувати розбір помилок і закріплювати їх вправами, наразі для англійської та німецької мов.

Сервіс є цифровою послугою, що надається електронно. Жодних фізичних товарів, відправлення чи доставки немає. Доступ надається онлайн через Telegram одразу після активації.

2. Право користування та обліковий запис

Для користування Сервісом потрібен дійсний обліковий запис Telegram, і вам має бути щонайменше 16 років (або вік цифрової згоди у вашій країні). Ви відповідаєте за дії, що відбуваються через ваш обліковий запис Telegram.

3. Тарифи та підписки

Сервіс пропонує безкоштовний рівень із 10 повідомленнями на день і підписку Premium з місячною або річною оплатою.

Платна підписка надає доступ до відповідних функцій на оплачений період. Конкретні тарифи, ліміти та ціни відображаються на нашому вебсайті та в боті на момент придбання.

4. Ціни та валюти

Ціни відображаються до придбання й можуть стягуватися в EUR або Telegram Stars, залежно від способу оплати. Для карткових покупок Creem діє як продавець і Merchant of Record та розраховує, стягує і сплачує застосовні непрямі податки (див. розділ 5).

Час від часу ми можемо змінювати ціни. Будь-яка зміна ціни застосовується лише до майбутніх періодів оплати — вона не має зворотної дії та не впливає на вже оплачений вами період. Якщо ціна змінюється до автоматичного продовження, нова ціна застосовується з такого продовження, і, де це вимагається, ми повідомимо вас заздалегідь.

5. Оплата та Merchant of Record

Коли ви купуєте підписку карткою, транзакція регулюється Умовами для покупців Creem, а введені вами платіжні дані обробляє Creem згідно з його Повідомленням про конфіденційність. Оплати за допомогою Telegram Stars обробляються через Telegram. Див. нашу Політику конфіденційності щодо обробки платіжних даних.

6. Автоматичне продовження

Платні підписки автоматично продовжуються в кінці кожного періоду оплати, якщо ви не скасуєте їх до дати продовження. Під час продовження з обраного вами способу оплати стягується сума за наступний період за чинною на той момент ціною вашого тарифу. Оформлюючи підписку, ви надаєте згоду на такі періодичні списання до моменту скасування.

7. Скасування

Ви можете скасувати підписку будь-коли. Скасування зупиняє майбутні продовження та подальші списання; воно не видаляє ваш обліковий запис.

• Для підписок, оплачених карткою через Creem, скористайтеся Customer Portal Creem у профілі Behappy Speak або зверніться до нас за адресою elias@lavrentech.com, і ми допоможемо.
• Для підписок через Telegram Stars керуйте ними або скасовуйте через Telegram.

Після скасування ви зберігаєте доступ до платних функцій до кінця вже оплаченого періоду. Коли цей період завершиться, підписка перейде на безкоштовний рівень. Повернення коштів, якщо застосовно, регулюється нашою Політикою повернення та скасування.

8. Повернення коштів

Повернення коштів за цю цифрову підписку описано в нашій Політиці повернення та скасування, яка є частиною цих Умов. Схвалені повернення карткових платежів обробляються через Creem і надходять на початковий спосіб оплати.

9. Цифровий контент і початок надання послуги

Оскільки Сервіс є цифровим контентом і доступ надається негайно, ви погоджуєтеся, що надання послуги починається одразу після активації підписки. У межах, дозволених застосовним законодавством про захист прав споживачів, після того як цифрову послугу було повністю надано й використано, будь-яке передбачене законом право на відмову може більше не застосовуватися. Це не обмежує засоби захисту, викладені в нашій Політиці повернення та скасування.

10. Прийнятне використання

Ви погоджуєтеся не зловживати Сервісом. Зокрема, ви не маєте права:

• використовувати Сервіс у незаконних цілях або надсилати незаконний, шкідливий чи образливий контент;
• намагатися здійснювати зворотну розробку, копіювати, перепродавати чи комерційно експлуатувати Сервіс;
• використовувати ботів, скрапінг чи автоматизовані засоби для обходу лімітів або порушення роботи Сервісу;
• порушувати наші права інтелектуальної власності чи інші права, а також права третіх осіб.

11. Інтелектуальна власність

Сервіс, включно з його програмним забезпеченням, контентом і брендингом, належить Оператору або його ліцензіарам. Ми надаємо вам обмежену, невиключну, без права передачі ліцензію на використання Сервісу для особистого некомерційного навчання, поки ваша підписка активна.

12. Контент, згенерований ШІ

Сервіс використовує штучний інтелект для формування відповідей, виправлень і вправ. Результати роботи ШІ можуть містити помилки чи неточності й надаються виключно для цілей вивчення мови. Це не є професійною, юридичною, медичною чи іншою експертною порадою.

13. Доступність і зміни Сервісу

Ми прагнемо забезпечувати доступність і надійність Сервісу, але не гарантуємо безперебійної чи безпомилкової роботи. Ми можемо додавати, змінювати, призупиняти чи припиняти функції, а також проводити технічне обслуговування на власний розсуд. Якщо зміна суттєво зменшує платну функцію, на яку ви покладаєтеся, застосовується наша Політика повернення та скасування.

14. Застереження та обмеження відповідальності

У максимально дозволеній законом мірі Сервіс надається «як є» та «як доступно», без будь-яких гарантій. У максимально дозволеній законом мірі сукупна відповідальність Оператора, що виникає у зв’язку із Сервісом, обмежується сумою, яку ви сплатили за Сервіс протягом 12 місяців до події, що спричинила вимогу. Ніщо в цих Умовах не виключає відповідальності, яку не можна виключити згідно з чинним законодавством.

15. Призупинення та припинення

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ, якщо ви суттєво порушуєте ці Умови або зловживаєте Сервісом. Ви можете припинити користування Сервісом і скасувати підписку будь-коли, як описано в розділі 7.

16. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України, без обмеження будь-яких імперативних прав споживача, які ви можете мати у країні свого проживання.

17. Зміни до цих Умов

Час від часу ми можемо оновлювати ці Умови. Дата «Останнє оновлення» відображає найновішу версію. Продовження користування Сервісом після набрання змінами чинності означає прийняття оновлених Умов.

18. Зв’язатися з нами

Питання щодо цих Умов? Зверніться до Individual Entrepreneur (FOP) Illya Lavrentyev за адресою elias@lavrentech.com або в Telegram: https://t.me/behappy_eng_bot.